Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товара посредством дистанционного способа продажи товара
Дата размещения: 30 января 2023 г.
Настоящий документ представляет собой предложение (далее – Оферта) индивидуального предпринимателя Утушкиной Валерии Владимировны (ИНН 691108735888, ОГРНИП 316774600380290, адрес: ЖК “Дубровка” – г. Москва, Сосенское поселение, поселок Сосенки, ул. Сосновая, 1В, офис 7) (далее – Продавец), адресованное любому лицу, выразившему намерение приобрести товар посредством дистанционного способа продажи товара (далее – Покупатель) и заключить договор розничной купли-продажи товара (далее – Договор) в интернет-магазине, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://lerubrand.com.
В случае акцепта настоящей Оферты вышеуказанный Договор считается заключенным на указанных в нем условиях.
Изложенный ниже текст документа содержит все основные условия договора розничной купли-продажи товара, приобретенного посредством дистанционного способа продажи.
Настоящий документ является публичной офертой на заключение вышеуказанного Договора (в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), принятием условий (акцептом) которого является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Покупатель обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего документа.
Оформляя Заказы в интернет-магазине Продавца по адресу: https://lerubrand.com Покупатель соглашается со следующими условиями, изложенными ниже:
- Термины и определения
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Утушкина Валерия Владимировна (ИНН 691108735888, ОГРНИП 316774600380290, адрес: ЖК “Дубровка” – г. Москва, Сосенское поселение, поселок Сосенки, ул. Сосновая, 1В, офис 7).
Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Интернет-магазина по адресу: https://lerubrand.com.
1.2. Пользователь – физическое лицо, использующее сервисы Сайта Интернет-магазина.
1.3. Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Дистанционный способ продажи Товаров – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.
1.5. Интернет-магазин – ресурс в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://lerubrand.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза Товара.
1.6. Сайт Интернет-магазина – совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://lerubrand.com.
1.7. Личный кабинет – личное пространство Пользователя/Покупателя, персонализированный интерфейс Сайта Интернет-магазина с набором инструментов для использования сервисов данного информационного ресурса.
1.8. Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте Интернет-магазина, и предлагаемая к продаже Покупателям.
1.9. Услуги – услуги, предоставляемые Продавцом Покупателю, и оказываемые с целью исполнения условий договора розничной купли-продажи Товара (например, услуги по доставке Товара Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения договора и т.д.).
- Общие положения
2.1. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила продажи товаров) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя/Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте Интернет-магазина и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения договора розничной купли-продажи.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте Интернет-магазина, являются собственностью Продавца.
2.5. Продавец обеспечивает возможность Покупателю ознакомления с настоящей Офертой путем ее размещения на Сайте Интернет-магазина.
2.6. Продавец также доводит до Покупателя информацию о себе посредством ее размещения на Сайте Интернет-магазина.
2.7. Продавец осуществляет продажу Товаров посредством Интернет-магазина, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://lerubrand.com.
- Порядок регистрации в Интернет-магазине
3.1. При дистанционном способе продажи товара Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Оформить заказ через Интернет-магазин могут только зарегистрированные на Сайте Интернет-магазина Пользователи.
3.3. Любой Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте Интернет-магазина только 1 (один) раз, т.е. Покупатель может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному номеру мобильного телефона и одному адресу электронной почты.
3.4. Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте Интернет-магазина, получает доступ к Личному кабинету путём авторизации по номеру телефона адресу электронной почты.
Для регистрации Пользователь обязуется предоставить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
3.5. Персональные данные, предоставленные Пользователем, содержащиеся в учётной записи Пользователя, хранятся и обрабатываются Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта Интернет-магазина под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к своей учетной записи третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта Интернет-магазина под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Сайта Интернет-магазина с использованием учетной записи Пользователя.
- Порядок оформления заказа
4.1. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Письменное сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар оформляется Покупателем в Личном кабинете Интернет-магазина.
4.2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
4.3. Срок формирования заказа составляет от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дня после получения Продавцом от Покупателя полной оплаты стоимости Товара.
Срок сборки заказа может быть увеличен Продавцом в период старта новой коллекции, распродажи или в предпраздничные/праздничные дни. После передачи заказ в транспортную компанию для его доставки Покупателю на адрес электронной почты Покупателя, который был указан при формировании заказа, Продавцом отправляется трек-номер для отслеживания доставки Товара.
4.4. Вся информация о заказе, о статусе Заказа отражается в Личном кабинете Покупателя.
4.5. Продавец знакомит Покупателя с приобретаемым им Товаром до его передачи Покупателю.
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый к продаже Товар, посредством ее размещения на Сайте Интернет-магазина.
Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в каталоге Интернет-магазина, по цвету, форме, размеру или другим параметрам.
4.6. В случае отсутствия у Продавца заказанных Покупателем Товаров, Продавец связывается по телефону с Покупателем в соответствии с данными, представленными Покупателем при регистрации в Личном кабинете или при оформлении заказа. Если по каким-либо причинам Продавец не смог дозвониться до Покупателя, то Продавец вправе исключить указанный Товар из заказа Покупателя. При этом Продавец направляет Покупателю сообщение с просьбой перезвонить Продавцу. В данном случае Покупатель вправе отказаться от заказа полностью либо частично. В случае предварительной оплаты Покупателем стоимости заказа (в случае полного или частичного отказа от заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, тем способом, которым был оплачен Товар.
4.7. Товар, представленный в Интернет-магазине в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.8. Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым на странице этого Товара в Интернет-магазине.
4.9. Продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после получения последним сообщения о полной стоимости заказа.
4.10. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Сайте Интернет-магазина и при оформлении заказа. Для оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные сведения, необходимые для выполнения Продавцом заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных Покупателем данных, а также за некорректные сведения, предоставленные Покупателем, несёт Покупатель.
- Доставка и получение Товара
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется после полной предварительной оплаты его стоимости на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца с момента завершения процедуры оформления заказа.
При технической возможности при оформлении заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки от Продавца о статусе заказа.
5.3. Срок доставки и стоимость услуг по доставке Товара указываются на Сайте Интернет-магазина.
5.4. Срок доставки начинает исчисляться с первого рабочего дня после поступления Покупателю сообщения с трек-номером отправления.
5.5. После Оформления заказа Покупателю предоставляется информация:
– о номере заказа и дате доставки Товара.
5.6. Заказ отправляется Покупателю курьерской/транспортной компанией.
Все расходы по пересылке Товара несет Покупатель.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально на основании тарифов транспортных компаний.
Территория доставки Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина и реализуемых Продавцом, не ограничена пределами Российской Федерации.
5.7. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу (в пункте выдачи транспортной компании/пункте самовывоза), а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.
В случае если доставка Товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.8. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие оформленному заказу, в т.ч. на наличие недостатков.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара.
- Оплата стоимости Товара
6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Оплата Товара производится с помощью банковских карт на следующих условиях:
– полная предварительная оплата стоимости Товара на Сайте Интернет-магазина.
6.3. После совершения оплаты стоимости Товара Продавец направляет Покупателю электронный чек по адресу электронной почты, который указан Покупателем в Личном кабинете или при формировании заказа.
6.4. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 не подлежат обмену в том числе следующие непродовольственные товары надлежащего качества:
– швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6.6. Для возврата Товара Покупатель должен направить данное обращение Продавцу любым из следующих способов, при этом указав в обращении номер заказа:
– в Личном кабинете;
– по адресу электронной почты: info@lerubrand.com;
– позвонить по телефону: +7 (936) 257-36-29. в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Для возврата Товара Покупатель также заполнить бланк возврата, все поля в котором обязательны для заполнения.
Для отправки Товара Продавцу Товар следует упаковать, используя фирменную упаковку, и приложить заполненный бланк возврата. После чего данный Товар необходимо отправить посредством любой транспортной компании курьером до двери (кроме АО «Почта России») за счет Покупателя по следующему адресу: 108802, г.Москва, вн.тер.г. Поселение Сосенское, д. Сосенки, ул. Сосновая, 1В, помещ.1109, на имя Салимовой Алины Борисовны (контактный телефон: +7 (936) 257-36-29).
После отправки Товара Покупатель должен отправить Продавцу следующую информацию:
– номер заказа;
– трек-номер и название транспортной компании, посредством которой произведена отправка отправления.
Вышеуказанную информацию можно направить продавцу следующим способом:
– в Личном кабинете;
– по адресу электронной почты: info@lerubrand.com.
6.7. После одобрения возврата денежных средств Продавец производит их перечисление на карту или банковский счет Покупателя, с которых был оплачен заказ.
В случае сбоев при прохождении платежа Продавец может связаться с Покупателем для уточнения реквизитов счета для перечисления денежных средств.
Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции банком Покупателя и может достигать 30 (тридцати) банковских дней.
6.8. Все расходы по возврату Товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются Покупателем согласно тарифов транспортных компаний/курьерских служб и размеров таможенных сборов страны пребывания.
- Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору розничной купли-продажи стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указаны неправильные данные.
7.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
7.4. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящей Оферты ознакомлен и согласен.
7.5. В случае необходимости Покупатель может направить Продавцу претензию или обращение в письменной форме следующим способом:
– по адресу электронной почты: info@lerubrand.com;
– посредством формы обратной связи, расположенной по адресу: https://lerubrand.com/offer
7.6. Консультирование Покупателей о Товарах, их наличии, способах доставки, и иным вопросам осуществляется Продавцом по следующему телефону: +7 (936) 257-36-29.
7.7. К претензии могут быть приложены документы, обосновывающие предъявленные Покупателем требования.
7.8. Продавец производит рассмотрение претензии Покупателя и уведомляет его о результатах ее рассмотрения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.9. Защита прав потребителей осуществляется судом.
- Персональные данные и их обработка
8.1. Продавец обеспечивает обработку персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Для выполнения условий договора розничной купли-продажи Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.3. Обработка персональных данных производится Продавцом в целях исполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, предоставления Покупателю информации о Товаре, направления Покупателю информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Покупателя производится Продавцом с использованием информационных баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
- Заключительные положения
9.1. Покупатель дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Продавца по адресу своей электронной почты и/или по номеру своего телефона. Данное согласие может быть отозвано Покупателем в любое время.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и действует до момента ее отзыва или изменения.
9.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты размещения на Сайте Интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», если иное не предусмотрено в соответствующей редакции Оферты.
- Информация о Продавце
10.1. Продавцом является:
Индивидуальный предприниматель Утушкина Валерия Владимировна
ИНН 691108735888
ОГРНИП 316774600380290
Информация о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа: ……………..
Место нахождения (адрес): ……………..
Р/с: 40802810202870002973
в АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Телефон: 8(903)525-57-29
Адрес электронной почты: info@lerubrand.com
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://lerubrand.com.